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天使随笔:值千金的微笑

“爱笑的人,运气不会太差”!笑,真的是很美妙的一件事,它可以化干戈为玉帛;化腐朽为神奇,让陌生的人成为朋友,也可以温暖一个陌生而疲惫的灵魂。

“6床阿姨,您好,我是您的责任护士小田,今天您所有的治疗都由我来为您服务。”大清早的一个微笑,一声温暖的问候,多么沁人心脾,于是,世界瞬间变得明媚温柔起来。那么,所谓的护患关系会不会由紧张变得舒缓很多呢?

天气晴了,风也清了,阴云也散了,我们笑了,病人也笑了,痛苦也没有了,剩下的只有“温暖”,多么美好。

很多时候,愿意温柔相对和笑脸相迎每一位患者,把她们当作自己的家人,自己的朋友,给他们疲惫心灵最温暖的港湾,让患者知道,“在这里我很安心,因为有亲人般的陪伴和问候。”疲惫和痛苦是否就能远离呢?

笑,真的是一种很厉害的武器,它可以化解一个人的戾气,让对方的心开出花来,也可以让彼此的世界变得友善。

记得,13床向某,24岁,宫颈癌的患者,入院健康宣教的开始,与她交谈,我便发现她的性格十分内向,当然,从她角度考虑换作是我也是另种心态。每天上班交班的开始,护士长带领着姐妹们微笑相对,一句温暖的问候,沁人心脾的微笑,总是能打动着她们的心。“今天感觉怎么样?有哪里不舒服吗?有什么地方可以帮助到你的吗?”

一开始的她是眉头紧皱的回答我们,后来笑脸相迎,我便知道,她的内心开始温暖。

只要多一点耐心,一脸微笑,就可以赶走她人的戾气,看到每位出院患者微笑着向我们表示感谢,笑嘻嘻的和我们说拜拜,真的认同“笑容就这个世界上最低成本又最尊贵的东西了。”院领导每次强调的“微笑服务”大概就是这个道理了。

笑容,它不值分毫,却又价值千金,全凭一个人的素养和心情所决定。恶毒的讥笑让人厌恶,自然不值分毫。然而善意的、真诚的微笑,却可以让人心充满力量,给人温暖和鼓舞。

对家人笑,我们便收获亲情;对陌生人笑,我们便收获友情;对患者笑,我们便收获温情;对自己笑,我们便收获好心情。如果有一门生意是一本万利的,那必然是一个人友善的微笑。

印度诗人泰戈尔曾经说过,当一个人微笑时,世界便会爱上他,我想是的,这世上应该没有任何一个人讨厌一个喜欢笑的,懂得笑的的人,只要一个微笑,也许就能化解所以的不满,就能让一个沮丧的心灵回复生机,懂得微笑,就是懂得如何去生活。

笑一笑,十年少,如果我们都真诚的微笑,那么处处都是艳阳天。